Оплату на сайте возможно произвести:

• с помощью банковских карт Visa, Mastercard, «Мир»;
• через Mir Pay картами «Мир» и Тинькофф;
• через Систему быстрых платежей — СБП;
• через Tinkoff Pay.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Также возможна безналичная оплата по выставленному счету.
Для оформления заказа с последующим выставлением счета просьба писать на почту hello@tishe-store.ru.
В случае выбора данного способа оплаты, товар передается в доставку только после произведения оплаты.

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК.
Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от выбранных вами условий и адреса доставки.

Доставка производится после 100% оплаты товара и услуг транспортной компании.

Возврат и обмен Товара/Заказа осуществляется при подтверждении ненадлежащего качества Товара/Заказа.

Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте.

При доставке Товара Покупатель обязан осмотреть и проверить количество, качество и ассортимент Товара в пункте приема.

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Оттенки цвета товара могут отличаться ввиду ручного производства и разной цветопередачи дисплеев (в том числе узор на крышке ввиду того, что крышки изготовлены из натурального дерева).

Наличие воздушных пузырей на свечах, конденсата (капелек) на поверхности свечи, изменения оттенка свечей в сторону кремового/желтого не является нарушением качества товара и причиной для обмена/возврата товара.

Если у Вас возникли проблемы с товаром и Вы считаете, что он в ненадлежащем состоянии, Вам нужно прислать на почту hello@tishe-store.ru письмо, в котором будет указана жалоба на товар, фотография дефекта, номер Вашего заказа. В течении суток с Вами свяжется менеджер нашего интернет-магазина для разрешения вопроса о возврате или обмене приобретенного товара.